酒店给客人的道歉信(8篇)

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酒店给客人的道歉信(8篇)

　　在社会一步步向前发展的今天，我们常常要运用到道歉信，写道歉信时要注意说明情况与理由，实事求是，简明扼要。你写道歉信时总是没有文字可写？以下是小编为大家收集的酒店给客人的道歉信，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

酒店给客人的道歉信1

尊敬的宾客：

　　欢迎您光临本酒店，酒店对此表示十分的感谢。由于酒店新近开业，在各项服务及装修中有不足之处望您多给予谅解，由此对您带来不便，向您表示最诚挚的歉意。

　　您给予我们的.意见：

　　我们深谙以客为尊的品牌理念，也正是您的评论，让我们看到了服务质量上的疏漏，再次谢谢您的意见，我们也会在将来的管理培训中提高并加强相应的业务流程。

　　衷心期待着您的再次莅临。

　　祝您及家人：

　　身体健康

　　万事如意

此致

敬礼!

　　道歉人：xxx

　　时间：xxxx年xx月xx日

酒店给客人的道歉信2

尊敬的客人：

　　您入住本酒店，本酒店对此表示十分的感谢。由于本酒店进行维护施工，在9：0012：00和14：0018：00两个时段会有小量噪音，由此对您带来了不便，表示歉意。希望您能配合我们和谅解我们。再一次向您表示最诚挚的歉意。

　　xxx

　　xx年x月x日

酒店给客人的`道歉信3

尊敬的孙女士：

　　您好!

　　首先十分感谢您入住中信井冈山会议中心酒店，同时我们也对5月10日早上发生的事情感到万分地抱歉!此次的问题，我们酒店很重视，酒店总经理与相关部门和当事的员工进行了谈话，要求培训到位。在此因为我们工作的失误给您带来的不便向您郑重地致以深切的歉意!由于本酒店员工沟通不到位，使您有了非常不愉快的`入住经历，我诚恳地希望您相信，我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。当然，我们也希望在您方便的时候，再次入住我们酒店，我非常希望能当面对您表达歉意。祝您身体健康!万事如意!

此致

敬礼!

　　道歉人：xxx

　　时间：xxxx年xx月xx日

酒店给客人的道歉信4

　　尊敬的贵宾：

　　您好！

　　首先对您本次选择入住清沐酒店，我们感到非常荣幸，并祝您在本酒店度过一个美好的时光！

　　我们酒店本周五上午将有一个500人的会议代表需要结账，尽管我酒店已经增加了人手，可如果大家同时到前台前结账还是会出现结账拥挤的状况。酒店本着以人为本，服务顾客的.理念，真诚的为您提供了以下几点建议，希望能为您带来便利，节省您宝贵的时间。

　　具体建议如下：

　　1、 本酒店24小时营业，全天都可在前台结账，无需担心结账时间问题。

　　2、 我酒店上午的结账高峰期一般在9：00—12：00，本周五上午的结账高峰期预计也会在这个时间段，所以请您尽量避免在这个时间段进行结账。

　　3、 如果您的入住日期截止到周五上午之后，请尽量推后您的结账时间；如果您的入住日期截止到周五上午，请您尽量提前到前台进行结账。

　　4、 周五上午我们将会开辟多个结账通道，请选择人少的一队进行结账，以缩短您的结账时间。

　　5、 届时现金结账量较大，可能会出现找零困难等情况。为了您能够快速结账，省去找零的麻烦，我们将提供银联及信用卡结账服务，请您尽量选择便捷的支付方式，以节省您的等候时间。

　　以上就是我酒店的建议，希望能给您提供一定的帮助。具体事项也可以咨询酒店前台的服务人员。清沐酒店感谢您的支持与理解，我们将继续为您提供高质量、便捷的酒店服务。

　　最后，祝您身体健康，工作顺利！

　　xx酒店客服部

　　二〇xx年12月12日

酒店给客人的道歉信5

　　各位员工：

　　大家好!

　　前几天由于公司职工食堂工作人员的疏忽，在当日的晚餐中，面条有发酸现象，给大家的"身心带来不良的影响，做为公司的总经理，对员工的生活关心不够，在此我代表公司所有管理人员向大家道歉，并保证在以后的工作中，绝不再让此类现象发生。

　　在以后的工作及生活中，请大家对我们的工作进行监督并提出宝贵意见，公司将积极听取并努力改善，使大家在工作之余能有一个舒畅的就餐心情。

　　此致

　　敬礼!

　　道歉人：xx-x

　　时间：xx-xx年xx月xx日

酒店给客人的道歉信6

酒店给客户的致歉信：

　　亲爱的客人：

　　您好！首先请允许我对您遇到的预定没有房间的问题给您带来的不便致以真诚的道歉。由于近来客人较多，客房紧张，导致有些客人无法入住，我们深感抱歉。我们可以介绍您去与我们同等档次的酒店，还有不知您方不方便把您的"姓名和联系方式留下，如果有了房间我们会在第一时间通知您并免费接您回来，为了表示我们的歉意，我们决定在您入住时给你一定折扣折并免费提供早餐。祝您过得愉快！

　　此致

敬礼！

　　道歉人：客户部皮皮

　　日期：20xx年xx月xx日

酒店给客人的道歉信7

尊敬的xx先生小姐

　　您本月x日在我酒店就餐，本店对此表示十分的感谢，由于本酒店工作的xx给您带来了不便，表示歉意，我们会认真的`检讨，并对您提出的要求予以开会研究，我们会在第一时间给您一个满意的答复，也希望您能配合我们和谅解我们。再一次向您表示最诚挚的歉意。

xxx

　　xx年x月x日

酒店给客人的道歉信8

尊敬的xx先生小姐

　　您本月x日在我酒店就餐，本店对此表示十分的感谢，由于本酒店工作的xx给您带来了不便，表示歉意，我们会认真的"检讨，并对您提出的要求予以开会研究，我们会在第一时间给您一个满意的答复，也希望您能配合我们和谅解我们。再一次向您表示最诚挚的歉意。

　　xxx

　　xx年x月x日

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