税务局关于2021年工作总结及来年工作计划的报告

税务局关于2021年工作总结及来年工作计划的报告

　　xxxx年，是“十二五”的收官之年，做好各项工作意义重大。x区国税局深入贯彻党的十八届三中、四中、五中全会精神，在区委、区政府及市国税局的坚强领导下，扎实推进“以组织收入为中心”的各项工作，为服务地方经济社会发展、建设“五新x”作出了积极贡献，为实现“十三五”时期的良好开局奠定了坚实基础。现将xxxx年工作总结及xxxx年工作计划报告如下：

　　一、xxxx年及“十二五”时期取得的成绩

　　（一）xxxx年取得的成绩

　　一是扎实做好组织收入工作。

　　二是稳步推进征管服务创新转型。拓展办税服务厅使用面积xxx余平方米，成立面向纳税人开展宣传咨询的专业化团队。

　　三是持续深化依法治税工作。推进“三证合一”改革，全面落实各项税收优惠政策，认真做好“六五”普法收官工作。

　　四是从严从实打造干部队伍。积极推进“x+x”国税文化建设，开展“四堂聚力”和“赛比争”活动，推行绩效管理。

　　五是深入开展党风廉政建设。开展“三严三实”专题教育，落实“两个责任”，学习《廉洁自律准则》、《纪律处分条例》。

　　（二）“十二五”时期取得的成绩

　　一是收入规模迈上新台阶。

　　二是征管服务迎来新转型。在全市国税系统率先实现纳税人通过自助办税终端机自助领取发票。

　　三是依法治税取得新进展。获评“xxxx-xxxx年全区法制宣传教育先进集体”。

　　四是干部队伍呈现新面貌。获评“xxxx-xxxx年全区创先争优先进基层党组织”、x省“巾帼文明岗”，x人获评“x市青年岗位能手”。

　　五是党风廉政建设实现新提升。贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神。

　　二、xxxx年及“十二五”时期存在的问题及建议

　　（一）区级公共财政收入增速逐步放缓

　　缺乏新增优质税源，同时经济下行的压力对传统的金融、房地产、商贸等行业产生冲击，将对“十三五”时期的税收增长带来压力，需进一步挖潜增收，提高税源掌控能力，深化社会协作综合治税。

　　（二）税收征管服务和“互联网+”的融合程度有待提高

　　需加快推进“互联网+税收征管”、“互联网+纳税服务”的项目建设。

　　三、“十三五”时期的工作计划

　　（一）坚持以组织收入为中心

　　坚持依法征税，完善社会综合治税机制，创新大数据管理理念，加快税制改革进程，促进经济转型升级。

　　（二）坚持征管服务主业建设

　　加快推进税收征管、纳税服务与“互联网+”思维的深度融合。创新税收征管模式，以税收风险管理为核心，实现由管户到管事的转变。创新纳税服务品牌，实现从线下到线上的转变，实现征税成本和纳税成本的两个降低。

　　（三）坚持依法治税工作

　　创新行政权力公开运行机制，规范税收执法行为。创新依法科学民主决策机制，建立法律顾问队伍。创新普法宣教形式，提高纳税人的税法遵从度。

　　（四）坚持干部队伍建设

　　创新人才培养机制，建设以老带新、以新促老的干部梯队。创新文化建设品牌，建设对内和对外的文化载体。

　　（五）坚持党风廉政建设

　　创新作风建设机制，坚持从严从实加强党建、队建。创新内控建设机制，坚持扎牢制度笼子。创新廉政教育形式，坚持党规党纪入脑入心。

　　四、xxxx年重点工作

　　（一）坚持依法组织收入

　　一是从提升税收分析能力、改进税收预测方式方法、强化税制改革效应分析三方面着手，健全税收分析机制。

　　二是坚持依法征税，从风险管理、纳税服务、税制改革入手提高征税质量。

　　三是加强税源建设。结合x区本地实际，对招商引资工作提出切实有效的税收建议，促进x区税源的发展壮大；积极利用“银税互动”等手段，培育金融业、中小企业的成长。

　　（二）坚持抓好征管服务的主业建设

　　一是以信息化为支撑、以风险管理为核心，扎实做好征管体制改革创新，优化征管资源和人力资源的配置。充分发挥各部门情报收集岗的作用，健全常态化风险应对机制。

　　二是加强风险分析。风控部门做好过程监控和效果评价，建立数据仓库，改进优化风险特征库、风险模型和风险指标体系，三是以推进分级分类为核心，加强基础税源管理。

　　四是抓好房地产、金融和保险企业的规范管理工作。

　　五是继续做好“金三”推行工作。以“金三”上线为契机，结合《征管规范》，从管户向管事积极转变。

　　六是提升纳税评估水平，以案例交流的形式搞好干部培训工作。做好评估的复查工作，及时总结，发现新的风险点，“以评促管”，把评估结果传递给税源管理单位，做好后续管理。

　　七是夯实征管基础，抓好档案管理、欠税管理和征管基础信息采集等方面的基础工作。

　　八是稳步推进纳税服务工作，查找短板和问题，根据纳税人满意度测评结果制定相应的整改方案和措施。

　　九是打造具有鲜明特色的纳税服务品牌。积极探索在办税服务厅设置自助办税体验区，大胆尝试“线上受理申请、预审，线下推送办理结果”的新模式，以“互联网+纳税服务”的形式，助推税收现代化建设，打破纳税人对电子办税的陌生感和抵触感，全面推广网上办税。

　　十是创新税收宣传工作。积极利用新兴媒体，一方面深化培训，将纳税人学堂等标准化辅导视频资料分类上传门户网站，方便纳税人和干部职工随时随地点播和下载学习；另一方面通过大数据分析，有针对性地定向定点对特定纳税人群体开展税收宣传。

　　十一是创新发票服务。开发代开专票和发票配发的“网上申请、网下配送”服务，方便纳税人办理发票业务。

　　十二是认真落实各项减免税优惠政策。

　　十三是贯彻落实“营改增”扩围和消费税改革工作。

　　十四是加强国、地税合作。从申报征收、纳税服务、注销、纳税评估、个体定税等方面，做到服务融合、执法整合、信息结合。

　　（三）坚持依法治税

　　一是建立健全内部、外部法律顾问团队，提升执法队伍素质。

　　二是做好纳税信用评价结果的应用。继续将“银税互动”推广开来，与银行等融资机构共享信息，助推中小企业发展，培植新税源。

　　三是强化税收执法的日常监督。各部门负责人结合岗位工作职责，对干部执法行为进行全程跟踪，加强监督制约。

　　四是做好税收法制教育宣传工作。

　　（四）坚持加强干部队伍建设

　　一是加强税务文化建设。探索创建区局的文化建设品牌，打造区局的文化建设载体。

　　二是加强党建工作。严抓党建工作责任的落实，按“三严三实”的要求抓好全局党建工作。

　　三是加强青年干部培养。制定“青年干部成长助推计划”，自主开发“人才档案动态管理电子系统”，加速年轻干部的成长，形成干部队伍梯队式发展的良好态势。推行“导师制度”，老同志分组带领年轻干部完成调研课题，帮助年轻人更快熟悉业务、提升技能，将调研结果进行评比，营造“比、学、赶、超”的良好氛围。

　　四是加强中层领导队伍建设。

　　五是加强思想政治工作。构建纵向、横向的沟通交流平台。试点“EAP”员工帮助计划。

　　六是深化绩效管理结果的运用，充分发挥绩效管理“指挥棒”和“紧箍咒”的双重作用。

　　（五）坚持抓好党风廉政建设

　　一是严格落实主体责任和监督责任。

　　二是创新形式，大力开展廉政教育。转变角色，发挥年轻干部的主观能动性，让年轻干部成为廉政教育的宣传者，让全局干部成为守纪者。

　　三是加强内控机制建设，以信息化手段加强对风险防御的监控和管理。

　　四是深入推进作风建设，开展作风纪律巡查督查工作。

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