县城市环卫保洁精细化管理工作情况总结

县城市环卫保洁精细化管理工作情况总结

　　为牢固树立“大城市、细管理、严管理”和“天天归零”理念，全面加强环卫保洁精细化监督管理，有效提升环卫作业科学化、规范化、标准化、精细化管理水平，按照市城管委《关于印发的通知》和《关于印发的通知》要求，x县城管局以实现长效管理为目标，以制度化、规范化建设为抓手，以强化监督考核为着力点，加快推进环卫作业市场化，全力提高城市环卫保洁精细化管理水平。

　　一、基本情况

　　x县现辖xx个镇乡（街道），县城区自xxxx年初实行了市政道路环卫作业、绿化管护市场化，至今已开展了四次招标，其余镇乡（街道）仍由政府负责组织开展环卫作业。截止目前，县城区市政道路环卫作业面积共xxx余万平方米（含县城区、工业园区、成绵乐客运站广场、老君山景区等），绿化管护面积共xxx余万平方米，作业标段已达到xx个，环卫作业公司达到xx家。

　　二、主要做法

　　（一）创新机制，推进城市环卫保洁精细化

　　根据当前市容环境卫生工作的新形势、新要求，结合我县实际，着力在管理体制、管理措施、管理方法上实现“三个创新”。

　　1.在管理体制上求创新。一是加强组织领导，县城管局召开专题会议研究城市环卫保洁精细化作业，并成立了以主要领导为组长、分管领导为副组长、相关科室负责人为成员的环卫保洁精细化管理领导小组，明确职能职责。二是强化监督考核，按照“属地为主、分级负责，条块结合，综合监督”的原则，强化对各环卫公司及各镇乡（街道）的监督考核，进一步强化环卫作业监管。

　　2.在管理措施上求创新。一是制定方案。着眼长效管理，制定了《城市环卫保洁精细化作业规则（试行）》、《环卫作业精细化管理作业标准及考核办法》，做到管理工作方向明确、标准具体、有章可循。二是完善制度。建立完善道路冲洗、垃圾收运处置、公共厕所管理等各项制度，形成《环卫保洁制度汇编》和《绿化管护制度汇编》，确定了作业时间、工作职责、质量标准、考评细则，形成了在管理上按制度管人、在工作上责任到人的良好运行机制。

　　3.在管理方法上求创新。一是狠抓管理队伍建设。以“强化责任、推动工作”为原则，实行环卫作业日常监管考核人员分片负责制，落实监管责任和奖惩措施，进一步强化日常巡查监管。二是强化保洁管理培训。为提高城市环卫保洁精细化管理工作的整体质量和水平，采取定期、不定期召开现场会、培训会等形式，组织环卫管理人员、环卫保洁人员开展业务培训，细化作业标准，学习先进经验，提高工作水平。

　　（二）强化考核，落实城市环卫保洁精细化

　　强化对环卫作业、绿化管护工作以及各环卫公司的日常监管，坚持“日检查、周小结、月考核、季评比”制度，落实城市环卫保洁精细化管理标准，奖勤罚懒、奖惩逗硬，提高市场化作业水平。

　　1.严格落实巡查监管考核。切实加强对城区环境卫生死角的监管，严格落实对环卫作业公司的监督考核：一是强化日常监管。每天早上x点至x点环卫所全体人员上街对各自监管的责任片区进行巡查，x点后到晚上xx点落实专人不间断巡查对发现的问题必须取证扣分，并做好详细记录，双方签字确认，同时有局领导和科室负责人每晚带队检查。二是坚持定期考核。坚持每月组织环卫所及景观科工作人员会同环卫公司进行现场交叉测评，考核内容包括街面清扫保洁、垃圾清运、绿化管护及各类市政、交安设施清洁、公厕管理、“牛皮癣”清除等，对考核不及格的街道严格落实奖惩规定。同时不定期进行暗访抽查，发现问题一并纳入日常考核扣分。考核结果同环卫公司作业费用挂钩。三是加强镇乡监督考核。结合“四改六治理”及“城乡环境综合治理”，强化对镇乡（街道）督导考核。成立镇乡（街道）环卫保洁精细化管理督查小组，采取日常巡查、随机抽查和专项检查三种方式每月进行综合评分。

　　2.充分发挥数字城管监督作用。一是严格监控，强化环卫作业问题发现处置。充分发挥数字城管平台信息化、网格化管理优势，严格督查、巡查工作。要求监督员在辖区内认真查找城市管理工作中的问题特别是容易被忽视的管理盲点及各种卫生死角，及时发现、记录并通过指挥中心派遣任务及时进行处置。二是扩大覆盖，加快数字城管拓展延伸。近年来，我县数字城管系统不断加快拓展延伸，至xxxx年底已实现镇乡全覆盖，为推进城乡环卫作业一体化，深化环境治理发挥了积极有效作用。下一步我县数字城管网格化管理将进一步延伸覆盖到各社区（院落），解决与社区居民日常生活息息相关的环境卫生等问题，对城中村、城乡结合部、背街小巷环境卫生、市容秩序整治将起到积极的监督促进作用。三是畅通渠道，主动接受社会监督。进一步加强数字化城管中心xx小时值班制，公布举报投诉电话，确保社会监督渠道畅通，让群众有所呼、有所诉，增强社会公众参与城市管理的自觉意识，逐步形成政府与市民互动的良好局面。

　　三、工作成效

　　通过强化环卫保洁精细化管理，我县环卫工作常态管理水平显著提升，城乡环境治理成效明显。一是督导各环卫公司做好了城区xxx余万平方米环卫保洁及xxx余万平方米绿化管护工作。生活垃圾日产日清，环卫设施清洁完好，城市道路干净整洁。二是及时落实市级有关环卫保洁工作指示精神，打好城乡环境卫生攻坚战，抓好“两乱”整治、环卫设施设备“净身洁容”等专项治理工作，顺利完成了市、县各类重要会节和检查接待的环境卫生保障工作；三是创新环卫作业管理模式，坚持每月对县城区街道（人行道）和重要节点进行三次集中规模化冲洗，平时由各环卫公司自行冲洗，提高道路“净化”水平，呈现道路“本色”；每日主车道机械化洗扫面积xxx万平方米，机扫率达xx%。四是城市生活垃圾分类试点加快推进。xxxx年县城区在“津城绿地”小区和“翡翠湾”二期实施了城市生活垃圾分类试点，现已完成试点小区设施设备配置，惠及xxx户居民，xxxx年将完成xxxx户分类计划，分类覆盖率将达到xx%。五是多渠道关心、关爱、慰问环卫工人，足额发放酷暑严冬补贴，xxxx年组织xxx名环卫工人进行免费健康体检，完成xx座环卫工人休息室建设，进一步改善了环卫工人工作条件。

　　下一步，x县城市管理局将坚持城市环卫保洁精细化管理“不放松”，牢固树立“环境整治永不满足，品质提升永无止境，日常管理永不懈怠”的工作态度，强化“大城市、细管理、严管理”理念，适应新常态、迎接新挑战，不断提高环境卫生管理和作业工作水平，营造更加干净、整洁、清爽的城乡环境，努力打造三圈层“环境卫生最干净”示范县，为我县加快实现“全省一流、全市领先”的城乡环境和城市管理目标作出新的更大贡献！

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