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个人《输赢》读后感心得体会【一】
输赢这本书已经读了四遍，今天就做了这个笔记，也许以前读书真的是走过场，读了也做过笔记但真正体会的太少，悟的太少，这本书虽然讲了一个公司的架构，管理，人员相处以及销售的过程。通过这本书我看到一个人的做人，做事的心态，对人的尊敬，对人的关心，付出的回报，努力的成败，最终的输赢。其中的四草原则；疾风知劲草、好马不吃回头草、兔子不吃窝边草、天涯何处无芳草，更强调了做人的原则，做事的风格，以及自己的心态！关键的是销售过程前前后后的故事；
销售的崔龙六式；一、收集情报；<1、发展内线，2、收集情报，3、分析情报，4、寻找销售机会>
二、建立关系；<搞好客户内部人员关系>
三、挖掘需求；<表面需求，真正需求，潜在需求>
四、竞争策略；<要把客户思路引导有利于自己形势上来，要知道自己的优势和劣势，巩固优势，消除劣势，呈现价值和竞争分析>
五、赢取承诺；<也就谈判进一步了解客户的谈判立场，进行互相的妥协，交换，让步，达到双方最终解决友好合作>
六、跟进服务；<了解客户用后感觉，解决没完成的工作，达到再次合作以及在介绍别人和你合作>
团队建设；真正的团队是以正直诚信为根本，它要求每个队员都做到公正和表里如一，不能把自己的利益凌驾于团队至上，为自己不顾团队，如果大家都心怀鬼胎各自盘算，这个团队根被不能在激烈的竞争中生存最终的结果必然是失败。
人生的两个维度；一个是享受过程，一个是追求结果。
个人《输赢》读后感心得体会【二】
我所认识的穆桂英是一个潇洒豪迈的女孩巾帼。她是第一位女元帅。创建了历的第一个神话。
她的事迹，相信读过这本书的人都有知道，而我就是一个她的仰慕者。记得，第一次认识她的时候，那是在一个阳光明媚的早晨，我像以往一样的坐在自己的小书桌上，阅读家里人给我买的课外阅读书。或许是缘分，或许是巧合，一次不经意地阅读到了有关穆桂英挂帅的文章。这篇文章彻底的引起了我的好奇心和喜欢，然后通过查阅文献才知道有这么一个传奇的女子。
我从字里行间中感受到了她的热血与豪迈，她的一身正气，她的古灵精怪、她的英姿飒爽。越读下去就越对她着迷，感觉无法从她的故事里自拔。
看到她看着国家陷入水深火热之中，愁的坐立不安，而义不容辞地挺身而出。高举战旗，金甲披身，跨坐而高大的站马上，威风凛凛。
我还记得她挂帅出征时说了一句话：“我不挂帅谁挂帅，我不领兵谁领兵。”这句话里充满了她骨子里的傲性与霸气，让在场的战士们鼓起了舞士气，斗志昂扬的走向了战场，奋勇杀敌，也令我不得不折服在她的威严之下。
她上阵对抗敌军时，用的站术以出其不意而取胜，将敌人迷惑得团团转，然后一举拿下。她是奇才，是站场上的主宰。
她男女之间有着平等观念，不在意身份之差，与战士们一起饮酒作乐，一起比武切磋，有着新世纪现代女性的观点，不在意男女之别。
时代在不断的变化，科技也在不断的进步，后来又出了一部电视剧版的穆桂英挂帅。里面的穆桂英和我所期待已久的穆桂英一样。一样的机灵鬼巧、一样的傲气凛然、一样的英姿飒爽、所以我特别喜欢她，不止是她这个人而是她整个人散发的精神魅力所在令我深深的着迷。
我喜欢这样的她，我认为她是女性的代表，而我们新世纪的女性更应该是这样的。
我想，如果到了古代，我虽然没有做将军的才能，但如果国家有难，我会有‘他日马革裹尸还，不负如来不负卿’的心境和勇气，如果有机会的话，我也想体验一下热血洒战场的感觉，保卫国家。我相信那种感觉一定很崇高，死也无所畏惧，因为我们守护的脚下的这一片土地，这是我的国家，叫做信仰，不会丢弃，用尽一切也要守护。
其实在这个故事后还有很多出色人。其中有一个非常厉害的人也是女子。“徐太君”，与穆桂英有着一样的性格品使。也是一位出色的将军。与穆桂英是婆媳也是忘年交的好友。“杨宗保”穆桂英的夫君，青年俊杰、骁勇善战。杨家每个儿媳，个个都是优秀的战士。可以温柔娴淑，上得了厅堂，下得了厨房，更可以杀敌卫国。
这是个好故事，从中我们可以学到很多，继承她们的精神，女子巾帼。做个敢爱敢恨的现代女性。
个人《输赢》读后感心得体会【三】
<输赢>是本很适合销售培训的精彩商战小说，我们都不是傻子，没有人比其他人聪明很多，聪明的是精神还有做人的方式。请坚信成功之人必有其过人之处。输赢中每次商场竞争的精彩演绎都能让我怦然心动。这本真正的好书就应从头到尾都让我酣畅淋漓，<输赢>的的仅仅是那个全国最大的it采购定单吗?作者最终被自己设计的情节套牢，结局不免显得虎头蛇尾。但是好书终归是好书，一本好书不会仅仅正因过程不够完美而沦落，至少让我学到很多销售技巧，其中几个主要人物的行为方式，敬业精神还有最后故事体现的人情与法律的反思，剧情中msn上神秘人的出现过程，一向将故事引向高潮。正如说所言“个人和团队、潜质和手段、原则与变通、交易与规则都得到了最鲜活的展示”，除此而外，很多感情片断让我潸然泪下，生活在现实社会中的我们要不忘一个主旨:“人生本是过程，结果并不重要，享受过程，永不放下”，拿出来与大家共勉。
<输赢>让我留下深刻印象的有三个人:周锐，骆伽和方威和周锐的销售绝招“天龙六式”。毫无疑问，周锐是个成功的管理者，人是最难管的，一个成功的管理者并非是自己的潜质有多强，而是手下汇集了一群具有团队凝聚力的优秀的人才，周锐做到了，他令方威为他抱不平，令孕妇林佳玲想为他辞职，令初恋情人兼对手骆伽愿意为他放下一切去国外，并把自己的职位供手相让，他是最初的弱势且有成为失败者的趋势。但他的沟通潜质，洞察力，亲和力还有对下属的真诚，对家庭的忠诚让他成为销售精英。周锐把自己多年销售经验提练成“天龙六式”，我们说练功容易，成道难，他在鱼龙混杂的商品社会中没有泯灭人性，没有牺牲灵魂，没有练“葵花宝典”走火入魔，没有象刘丰一样害了自己和儿子的幸福。
他的第一式也就是销售人员最常应对的，存在一个项目，做销售的第一步要怎样做，不少的销售人员会直接冲锋陷陈，结果战死沙场。兵家有云:知已知彼方可百战不贻，这就是周锐的天龙六式的第一式收集和分析资料并发展内线，因此在这个内线发展的问题上他首先考验了方威此方面的潜质，出了个考题让方威去要赵颖的联系方式，方威在这一环中不仅仅用表弟为借口了，还完美的把赵颖的密友发展成了自己的内线；第二式就是建立关联，并发展关联。客户关注产品，关注产品，同时也关注彼此之间的关联与利益。这就是为什么做业务的人很多人都是拿亲戚、朋友先下手，“为什么要欺骗那些坚信你的人?”说白了不坚信你的人你欺骗不到。正因彼此之间已经很信任了，做起来成功的机会也就大了很多，也许这些了解都会成为工作中的默契；第三式就是引导并掌握需求。有需求用户才需要你的产品，你要准确把握真正用户内在本质的需求，并透过此需求带动并产生其它的销售机会，林佳玲作为市场总监就是把客户的需求转化为了商务谈判的一个优势，她对客户需求的把握已经淋漓尽致，使得很多客户反响剧烈。
就如一个老太太去买李子，如果你没进行很好的需求确认，你就不知识老太太是需要买酸的李子给媳妇吃，更深层次的需求就是老太太为了以后孙子的健康，需要给媳妇补充维生素，这样就你能够带动其它的销售机会，卖维生素含量高的水果给老太太；第四式是竞争策略，简单的说就是发扬你的优点。此刻这个社会同质化的产品太多，竞争策略大体上就是产品性能，技术指标，价格，服务之间的竞争。抓住客户的需求心理并与你的产品优点结合，能够到达事半功倍；第五式赢取承诺，与客户进行妥协和交换，我们做业务和做人一样不能永远保证每个人都喜爱你，当威胁到对手或者危及到一些人的个人利益的时候，便很难于所有人站在统一的战线上，因此如何赢得大部分人的支持和赞同，使他们为你办事，以到达最后赢得合同；第六式跟进服务，这是十分关键的一步，在故事中周锐说过:收不回款的客户还不如生意不做”，进行客户的反馈并进行回收款往往成为衡量客户满意度的一个标准，这是我们在日常工作中值得检讨的地方。周锐在担任捷科中国区总经理一年后辞了职。很少有人具有这种魄力，在刚到达事业顶峰就放下事业回归生活，这像极了金庸<笑傲江湖>里的风清扬。小说中的绝世高人在看破江湖后，就会金盆洗手归隐山林，于是就有了
传奇。骆伽差点成了传奇，可惜她走错了一步，为了达成目标不惜一切，最终也毁了她。正如小说中已达颠峰的武林高手，为了称霸武林练就绝世神功而走火入魔。方威对感情和事业的执着，横冲直撞的性格都令人钦佩不已，而和国务院总理交换名片一幕则让人忍俊不禁。他不愧为销售天才，遇强则强。遇上了骆伽这样一等一的高手更激发了他心中的斗志。有时候成功就差那么一小步，方威在项目已经要跟对手签定的最后时候，始终不放下。但让我疑惑的是，对自己的真爱快要步入的'婚姻殿堂的时候，方威反而放下了，那不是违背他的意愿吗?方威这个销售天才的举动有时未免让人百思不得其解，好不容易争取来的感情竟然放下，为了感情愿意放下事业的初衷，和之后利用赵颖，利用赵颖拒绝他感到惭愧的情绪向赵颖索要证据的欺骗行为我觉得也是不可取的，谎言不可怕，可怕的有时候是以善意地谎言为名。小说结束时，周锐怀念骆伽所说的话。
文中两人的初次碰面:十个厂家的近百位代表密密麻麻地挤在会议室。捷科公司的团队都穿着正装，坐在会议室中间不起眼的地方。方威刚从x过来，几乎一个人都不认识，却东张西望寻找着骆伽。自从来到x，他已经感受到了这个高手中的高手的魔力，当他提到骆伽主持这个项目的时候，工程师们居然吓得要当场放下，大家将她说得神乎其神。会议室里没有她的身影，方威的目光又转向大门，看着陆续进来的厂家代表，最后最后等到了骆伽，她的淡定轻盈的出现增加了这个高手的神秘感。方威见过骆伽的照片，留在他脑海中的是她在高尔夫球场上的装束和形象，并将她的形象和那辆宝马x5连接在一齐，动感，线条优美，有冲击力。这天方威看到的却是另外一个骆伽，优雅的西服和西裤掩盖了身体的曲线，步伐轻柔，难道她竟然已经修炼到能够改变自己气质的程度?方威不由得想到了<聊斋>中美丽的狐仙。方威紧盯着骆伽，发现她也在四处看着，然后和身边的同事打个招呼，朝自己方向走来。方威看着她越走越近，心里不停地打鼓:她是不是在高尔夫球场见到我了?方威从不害怕和别人对视，仍然昂头直视骆伽，心里却已经虚了。赵颖和骆伽谁更漂亮一些呢?方威发现自己在胡思乱想。真正的高手不在于自己说的多高多神，而是在于对手多强，
方威的惊人表现和同总理见面时候的发挥都给这个人物以圆而不滑的感觉。
个人《输赢》读后感心得体会【四】
十来天了，一直在读《输赢》，本来以为只是一本营销类教育小说，我错了！今天读完了结局，一切都是那么的坦然。没有那么理想的爱情结局，这也是我一向喜欢的结局。毕竟生活中更多的是现实而不是浪漫和想象！自己心中的疑惑也被这本书点透了。自己最近一直以来茫然的原因似乎找到了，那就是自己不像大一刚来时那么在乎输赢了。但是自己似乎还没有达到更高一层的境界，只是消极的表现。更高一层的做法是：全力以赴的去追求，但要注意底线；充分享受追求的过程，不要斤斤计较结果；辩证的看待输与赢。以前乃至现在，自己一直很在乎输赢，不给自己一点享受生活之美的机会。而往往事与愿违，你越在乎输赢，往往输得更惨。是啊！自己高考败北，自己人生中有太多太多的败北，为啥自己败了?因为自己太在乎输赢！想想如果自己没给自己定那么高的目标，是不是那些都称不上是失败了，反过来想还能算得上是成功呢！呵呵，这样一想人生中不知充满了多少乐趣。
由比及此，目前面临英语四级考试、专升本考试、找工作、学习过程中各种竞争等等等等，太多太多的输赢！如何面对这些过眼烟云呢?我想从今天起引用海子的诗来指引自己的人生之航：“面朝大海，心暖花开。”把一切都看淡点，其实人生中还有许许多多比输赢更重要的事情，跳出输赢的局限，你会豁然开朗！每个人很难改变自己的生命长度，但是你可以扩充自己思想的维度！学习学习再学习比不是仅仅为了面包、洋房和姑娘。那是狭隘的，令人耻笑的，同时这也是自己近来失去学习动力的原因。自己觉得学习成绩并不等于这些物质，到底成反比、正比这很难说清楚。所以自己消极了，懈怠了！今天读完了《输赢》很受鼓舞，终于透过迷雾看到了自己的人生灯塔！我想要的不仅仅是物质的充足，还有那就是美好的人生体验，不能用输赢来衡量的人生体验！今天的学习生活是快乐的，每天的学习生活都是快乐的，因为时光一去不复返。从今天起，自己要认认真真听好每一堂课，无论与专业、用途关联大小。毕竟明年的今天自己不会有机会在坐在x综职院的教室听课了，错过了就再也没有机会了。无论以后有没有机会坐在教室读书，都要好好珍惜今天的每时每刻！以前总幻想专升本以后怎样怎样，错了！完全错了！那是明天的事，今天没有必要去空想，今天最重要的是把今天充实的度过。和为充实，我理解为今天临睡前不为自己今天所作所为感到后悔就足够了！我觉得人生最忌讳的是碌碌无为，为什么呢?因为“碌碌”是指非常忙，但却“无为”！这是多么可怕的一件事啊！我想这也就是为何我们80后越来越多的人感到茫然的原因吧！我们不知道自己在忙什么，更不知道自己在为什么而忙，这必将引起自我茫然。怎么办呢?我不知道，因为知道答案的人是你们自己！自己如果都不知道自己想追求什么了，那这个人形如行尸走肉！好好想想自己的追求，很快就会发现自己人生中的灯塔！有了灯塔，下一步就要向你的灯塔靠近！这样人生就有了过程，而过程中多一点享受，不是太多的在乎输赢！
不在乎输赢是不是就是避免竞争、不去竞争了?不是的，竞争只是一个过程，而输赢才是结果。我们要看重过程，看淡结果！竞争是要全力以赴，但还是要有自己的原则，不能不顾原则行事。怀着一颗将输赢置之度外的心，全力以赴的对待今天的竞争！想必这样结果无论输赢我们都会无憾了。
也许，你会觉得成王败寇！因此会过分的强调成败。这只是人生的第一个层次。当你跳出成败圈后你会发现生活中还有更多美好的、重要的却又被我们忽略的事情：给父母的一个问候，给女友的一份小小礼物，给自己一点小小休息的时间······太多太多，除了成败你曾否想过这些?成为那个“王”他就一定赢了吗?不见得吧！整天提心吊胆的提防别人谋反、叛乱，还有许许多多天下琐事要办，看似赢得了天下其实他却把整个自己给输进去了，可悲啊！事情都是相辅相成的，有得必有失、有输必有赢！重要的是你的“心音”！不违背你心灵的声音，输赢又何妨?“心音”即是你的人生观价值观！
今天自我思考了许多，我似乎又找到了自我！干自己喜欢的事情，珍惜今天的经历，回味今天的早餐······谢谢《输赢》，谢谢今天！
个人《输赢》读后感心得体会【五】
好久没有这么过瘾地看书了。这是一本商战小说《输赢》。我拿起来以后就放不下了，夜里到一两点才睡，满脑子都是书中的故事情节，连续奋战几个晚上，终于把它看完了。看后的感觉是酣畅淋漓，十分痛快。
小说写的很有特色，以两大跨国企业决战中国市场为背景，讲述了双方销售高手争夺银行超级订单、冲刺销售目标的故事。以超级订单的招投标为主线，职场斗争、团队建设、销售对决、业务公关、情感纠葛等情节精彩纷呈，深刻真实地描述了销售人员的悲欢荣辱。故事情节紧凑，集中发生在一个季度13周内，整篇小说的目录就是十三周进展的高度概括，能够迅速抓住读者心理，吸引着你读下去。
书的扉页有这样一句话：人生本是过程，结果并不重要，享受过程，永不放弃。刚翻开这本书的时候，我就看到了这句话，没有多想。等到看完此书时，回过头来再反复研读这句话时，我体会到了其中蕴含的深刻哲理。
人生本来就是一个过程，结果必定都是一样不可避免的死亡。所以享受人生，就是享受这么一个过程。无论销售、管理等等各项工作，各种事情，也都是一种过程。虽然在很多事上，很多时候，我们注重的是结果，却忽略了过程。可是当事情过去之后，回忆往昔的时候，哪一幕不是过程给我们带来的感慨呢?与竞争对手的决战，在岗位上的辛勤耕耘，全力奋战的每一个日日夜夜……这都是一个个美好难忘的过程。吸引着我们的，推动着我们的，为我们积累着经验的，全都不是结果，而是过程。无论是输是赢，尽力而为，享受过程，永不放弃，至此足矣。
个人《输赢》读后感心得体会【六】
读完付遥的小说《输赢》，掩卷唏嘘心情久久不能平静。诚如编者所言，这是一部惊心动魄的销售小说，催人泪下的情感大戏。作为一般读者看到的是为了赢得一个大订单，敌我双方展开复杂和精心动魄的较量，在这个较量的过程中，亲情友情爱情错综交织，最后正义战胜邪恶公理得到伸张的一个精彩的故事。作为一名销售人员看到则是，炮火连天的销售战场上怎样不畏艰险冲锋陷阵，运用各种销售技巧，最终克敌制胜绝处逢生的一个商场作战经典实例。
在这个故事当中，捷科公司的销售人员方威是关键人物，没有他捷科公司就不可能战胜惠康公司，而周锐领导的团队就会土崩瓦解，周锐按照规则也必须离开捷科。是他左右了很多人的命运，包括惠康公司的骆伽，经信银行的刘丰行长，空中小姐赵颖和赵颖的未婚夫刘国峰，甚至是他的老板陈明凯。方威逆转败局甚至把局势搅得的翻天覆地，方威揭露了一个惊天大案，而他只是一个没有任何背景普通的销售员。这个人既令人佩服，又令人叹惋，他身上有一种魔力，让我痴迷的同时，不禁想探个究竟。
方威的出场也带着他鲜明的个性，周锐带领的x团队完成了季度销售目标，周锐很绝，奖励他们竟然从一场当众请他们洗脚开始，他们之中有的诧异，有的忸怩，且看方威“从队伍当中站出一个身材高大的小伙子，他跨上讲台，不客气地直接坐在沙发上，脱掉皮鞋‘普通’一声将双脚放进木桶。”周锐眼中的方威是，“他冲劲十足，只要发现销售机会就会像豹子发现猎物一样迅速扑上去。”
所以称方威是一个天生的销售员一点不为过，他与生俱来的优点就是勇气。这是一个销售人员的基本素质，商场如战场，稍一胆怯，稍一犹豫就会被敌人占了先机，一个个销售机会就是这样被错失。同时，勇气也代表自信，不论在怎样的场合，遇到怎样高级别的领导和行业里的专家，都敢于表达自己的观点，坚持自己的立场。所以，方威的第一特点就是具备天不怕地不怕的勇气。
周锐敢于把经信银行这单生意交给方威就是看中了他这种勇气。此时周锐的团队在x面临的是非常不利的处境。就外部环境来说，经信银行一直是惠康公司的阵地，而且，他们在经信的内部一直有着深厚的人脉关系。而自己这边除了肖芸和经信银行信息中心的工程师陈刚有一层同学关系知道一些内部消息之外，就没有再深得关系了。而且时间紧迫没有过多的时间来运筹帷幄了。在捷科公司内部，周锐受到排挤，只给了极少的销售人员。在这种腹背受敌的不利的情况下，可以说败多胜少，希望渺茫。方威临危受命，他是怎样表现的呢?“他酷爱竞争，也知道竞争有输有赢，也准备接受输赢的惩罚和奖励。这就像出生入死的将军，面临强大难以取胜的对手时，也要勇敢的大吼一声向前冲去，向对手毅然亮剑，即使战死疆场也要面带微笑马革裹尸。这就是销售人员的宿命，既然选择了这个职业，就如同选择成为古代的战士一样，战死疆场是每个战士的一种归宿和荣耀，软弱、绝望和放弃只能使自己面临奴役的失败的命运。”方威就是这样一种战士的心态，投入到与惠康公司的竞争当中去的。
当他把从赵颖处获得的刘丰的材料交给吕传国的时候，他还没有忘记交换条件，他甚至威胁他们如果不帮他，他就把材料交给刘丰，面对着纪检委，你说他胆大不胆大。直到见到总理，他虽然害怕，可是他极力压下心中的胆怯，像见客户一样习惯地把手伸向总理，还抬头看着总理大声说道：“总理好。”就连吕传国也下了一跳，我们读者何尝不被吓了一跳呢?扪心自问，在这种场合我自己能做出来吗?恐怕魂儿都被吓倒爪哇国去了。接着更精彩的一幕出现了，总理问他的时候，他还没有忘记介绍自己是捷科公司的销售员，看来销售的理念已经融化到他的血液之中了。最后他还没有忘记自己的目标，向总理争取到了一个公正招标的机会。他连总理都生磕下来了，可以说凭的是过人的胆量，而不是技巧。
方威的第二特点是他的执著，他的百折不挠，越是觉得困难的事情，越要去挑战，令人惊奇的是看似毫无希望的时候他总能够绝处逢生。首先，他接手这个似乎是根本无法完成的任务，就连肖芸他们一听对手是骆伽，禁不住就先打了退堂鼓。这不仅没有吓住方威反而激发了他的斗志。就在发现骆伽居然能够约出经信银行行长刘丰打高尔夫的时候，他没有放弃。在刘丰推翻了一次评标的结果，发起二次招标的时候，方威也没有放弃。同样，即便是刘丰立挺惠康公司不惜动用党委会的名义的，致使党委会做出了几乎无法更改的决议的时候，所有的人包括周锐在内都将要放弃的时候。方威却觉得还有一丝希望，为了这一丝希望，他争取的到了一周的时间，虽然他不知道利用这一周的时间他能做些什么，他是习惯性的不肯承认失败。这就是方威，他扳倒了刘丰之后，经信银行的订单似乎无限期的延期了，这几乎是一个两败俱伤的结果。换了别人也就认了，可是方威不认输，他要兑现他的承诺，在一周之内获得订单，于是，他和纪检委的人开始讨价还价，最终在总理那里争取到了一次难得的机会。
他一步步逼近自己的目标，无论前面有什么阻挡，这不正是一个优秀的销售员所需具备的品质吗?有一句话是简单的真理“坚持到最后就是胜利”
以上是方威作为优秀销售员的基本品质，但光有这些品质远远不够，他还具备高超销售技巧，甚至还有非同一般的销售手段，有时候到了不择手段的地步。先不说，方威是如何的收集客户的资料，不久他就把经信银行研究的通通透透，甚至这成了银监会吕传国信赖他的理由，他比银监会掌握的资料还要详尽。也不提他活学活用销售技巧将赵颖身边的何玲也发展成内线，这样赵颖的一举一动就了如指掌了。方威成功的运用了销售技巧结识了空中小姐赵颖，假想赵颖是客户，赵颖的爱情是定单，那么方威是如何接近客户，获得订单的呢?他天才的想象出一个托运小孩的方法，这个方法不仅能够使他和赵颖有了一次交流机会，同时，也给后来的继续交往埋下了伏笔，可谓高明。他善于捕捉并挖掘客户的需求，赵颖是一个年轻的女孩，她需要浪漫，需要刺激，这些方威都能给她，这是老实八交心地纯良的刘国峰不具备的。方威祝福赵颖生日快乐的方式那么特别，竟然让一个5、6岁的小男孩念他的生日贺卡“我爱你，就像老鼠爱大米”，赵颖觉得刘国峰永远做不出让自己这么惊喜地事情，接下来，他带着赵颖去嘉年华玩足了一系列刺激有趣的游戏，逐步俘获了赵颖那颗悸动的心。但是，方威和赵颖注定没有结果，因为赵颖其实需要的是一个能够托付终生，靠的住的男人。这个人不是屡次打着爱的名义来欺骗过他的方威，而是那个曾经富有现在贫穷，经历了变故对她矢志不渝的刘国峰。方威失败了，败的很惨，其实到了他还没有明白，对一个女孩他真正的需求是什么。另一方面，方威追求的经信银行的订单成功了吗?作者留了一个尾巴给我们去回味，我们可以做这样一个设想，方威成功地拿到了订单，一如他想要的那样，他赢了，可是他也输了，试想作为销售员的他还能继续在这个行当里干下去吗?这个能把天捅个窟窿的人谁还敢与他打交道。
所幸作者没有做这个假设。因为，结果已经没有意义了。最后，作者借方威之口作了一番关于过程与结果的形而上的思考，这也是每一个做销售的人值得深思的事情。
个人《输赢》读后感心得体会【七】
1.没有谁天生就是个好销售，没有人随随便便就能赢。
还记得周锐传授给团队的摧龙六式吗?把这些销售技巧在情境中生动形象地表现出来真是太直观太有用了。初出茅庐的钱世伟将其学以致用，了三板斧，得以打败了死对头宏贯唐勇。方威也巧妙地把这些用在了追求赵颖的身上。
周锐和林佳玲招标会议上短短几分钟的产品介绍，让崔国瑞承受刘丰等人众多压力依然支持捷科方案，几分钟介绍的背后他们要整理多少数据，付出多少努力，没有谁能随随便便成功。
2.三个臭皮匠赛过诸葛亮。
整篇文章不知道大家有没有留意到，捷科是这边是周锐、林佳琳、方威、肖芸，团队作战。惠康那边一直是骆伽一人在游说，能力再强也抵不过团队的力量。
3.要想赢就要抓关键人物。
刘丰正是整篇文章的关键人物，也是对这个订单分配有着主要决定权。想要赢订单搏人心必然会采取一些手段，骆伽触犯了法律，但她的公关策略确实值得每个销售人员学习。而相对于捷科这边来说在得不到主要人物的支持下，采取各个人员击破的方法，整个团队行动，在刘丰还是决定主导权的情况下，得不到就毁掉，刘丰的下场有点悲惨也算是得到了应有的惩罚。方威这种不到不到最后一刻永不言败的劲头，值得每个人学习。
4.人最不应该缺少的是勇气和胆识。
这个社会是人脉和关系的社会，这个确实不错，但要想把这个关系走得顺走得漂亮，甚至突破关系人脉的枷锁，还要看你的勇气和胆识，在方威身上我看到了这样的大无畏的精神，看到了他输赢决战中漂亮的身影，由衷的赞佩。
个人《输赢》读后感心得体会【八】
来公司上班已经十来天了，公司每人发了一本《输赢》看，并让写出读后感。
煎熬了几夜，终于读完了《输赢》这部小说，真的很不错，这本书通过一个精彩的案例体现了销售人员的辛酸、无奈、拼搏、永不言弃的精神。
小说以两大夸国企业争夺银行的超级订单为背景，生动的讲述了销售高手周锐、方威以银行的订单争夺为主线，冲刺销售目标而引发的公司内部斗争、团队建设、业务攻关以及幕后较量，深刻呈现了当代社会状况下业务销售人员的生存环境和现状。
商场如战场，销售是现实生活中最残酷，同时也是最伟大的职业，因为在有人成功的时候，就意味着有人失败，就像在战场上，一场胜利的战争往往会建立在牺牲了成千上万人的基础之上。由于条件的限制，我也没有得到什么专业的训练和培训就走上了销售这条路，凭着自己的悟性和一点经验在惨烈的竞争中奋斗，输赢之间殊为不易，通过阅读此书，方知自己为什么不能成功，什么是销售精英，高手中的高手。
以前对付客户的方式无非是请客吃饭，给佣金，就像书中所说的三板斧，读了此书，豁然开朗，茅塞顿开，精辟而实用。需求、信赖、价值、价格和体验是客户采购的五个关键要素，销售人员必需满足这五个要素才可以成功赢取订单，再加上销售前的收集资料情报就构成了成功的六个关键要素，每个步骤又包含四个具体的行为，共计六式二十四招，称为摧龙六式，这是向客户销售的基本流程，尚需以内功心法为基础，并以销售技巧为辅，销售人员方可以纵横天下，摧枯拉朽，笑傲商场。
书中对销售情景的描述，一看就是销售精英所为，读罢让人热血沸腾，找到了自己的好多不足之处，骆伽、方威都是我们销售人员的榜样，在经信银行订单大局已定的情况下，方威仍然毫不放弃，寻找机会，最后彻底扭转乾坤，绝处逢生，笑到最后。虽然不是每个人都可以遇到国家总理，但他不到最后一刻决不放弃的心态永远值得我们学习。
在我国现行法律法规还不是怎么完善，以及存在各种各样的行业潜规则的情况下，无论你怎么会推销产品，做了多么好的演讲或方案，招标时的表现多么突出，都不完全足以制胜，因为左右结果的人和因素太多了。因此，书中骆伽的形为虽以触犯了国家法律，但在现实情况中，她的业务流程，攻关策略，仍然值得我们借鉴。
市场是残酷的，竞争是激烈的，我们既然选择了这充满挑战性的职业，就要永不放弃，永不言败，学习推销的技巧和方法，并把它用运到实际的工作中去，一定会成为一名所向披靡的销售精英。
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